Identification des forces et faiblesses de l’officine sur 3 critères :
- Organisation du point de vente (flux de circulation, implantation des univers et des familles).
- Assortiment (gammes et familles de produits, cohérence avec l’environnement).
- Dynamique commerciale (animations et mises en avant des promotions, de la saison et des nouveautés).